LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN LOS COLEGIOS PROFESIONALES
Resumen
El siguiente trabajo describe el tipo de comunicación existente en los colegios
profesionales y las estrategias que utilizan este tipo de organizaciones, para interactuar
con sus públicos. Se compara dicha realidad, con los planteamientos teóricos, que en
materia de comunicación organizacional, aportan estudiosos como: Fernández (1997),
Goldhaber (1984), Serna (1996), Bartoli (1992), Van Riel (1998), entre otros. El estudio se
desarrolló en una muestra de 104 afiliados y 4 secretarios generales de los colegios de
Abogados, Ingenieros, Contadores Públicos y Periodistas del estado Nueva Esparta
(Venezuela) y utilizó como técnica y herramienta a la encuesta y el cuestionario. Entre las
conclusiones se cuentan, que el tipo de comunicación que predomina en los colegios es la
informal (rumores) y la formal descendente, pero de manera regular en cantidad y en
forma ocasional, no poseen planes de comunicación y desaprovechan el uso de Internet.
Se recomendó la elaboración de un plan de comunicaciones, de acuerdo a las
necesidades de cada gremio.
Palabras Claves: colegios profesionales, comunicación gremial, gestión comunicacional
profesionales y las estrategias que utilizan este tipo de organizaciones, para interactuar
con sus públicos. Se compara dicha realidad, con los planteamientos teóricos, que en
materia de comunicación organizacional, aportan estudiosos como: Fernández (1997),
Goldhaber (1984), Serna (1996), Bartoli (1992), Van Riel (1998), entre otros. El estudio se
desarrolló en una muestra de 104 afiliados y 4 secretarios generales de los colegios de
Abogados, Ingenieros, Contadores Públicos y Periodistas del estado Nueva Esparta
(Venezuela) y utilizó como técnica y herramienta a la encuesta y el cuestionario. Entre las
conclusiones se cuentan, que el tipo de comunicación que predomina en los colegios es la
informal (rumores) y la formal descendente, pero de manera regular en cantidad y en
forma ocasional, no poseen planes de comunicación y desaprovechan el uso de Internet.
Se recomendó la elaboración de un plan de comunicaciones, de acuerdo a las
necesidades de cada gremio.
Palabras Claves: colegios profesionales, comunicación gremial, gestión comunicacional
Flores, I. (2012). La gestión de la comunicación en los colegios profesionales. Anuario Electrónico
de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones", 5 (2), Artículo 9. Disponible en la siguiente
dirección electrónica: http://erevistas.saber.ula.ve/index.php/Disertaciones/
LA
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